よくあるご質問
どのような請求書が請求先には届きますか?
A4三つ折りの2つ窓封筒で届きます。左上の枠には送り先の情報が入り、右下の枠には差出人としてユーザの登録情報が入ります。
値引き機能はありますか?
特に現在のところ、専用の機能としては設けてはおりませんが、商品単価をマイナスの項目で登録いただくと、その項目は総額からの値引きとして扱われます。
コンピューターにソフトウェアをインストールする必要がありますか?
いいえ。PCやスマートフォン、タブレットのウェブブラウザを通じて、世界中のどこからでも安全にRaQoolにアクセスすることができます。
他のユーザーがアクセスすることはありますか?
いいえ、お客様とお客様がアクセス権を付与したユーザーか、RaQool(ラクール)管理チームの中でもシステム管理担当スタッフでない限りはアクセスできません。
チームの別のメンバーと共同作業することはできますか?
はい。顧客情報の登録や請求書の作成は複数ユーザでログインを行い、別々に同時に行うことができます。ユーザ登録制限数は全プラン無制限です。従業員数が増えても変わらぬご利用料金で、RaQoolをお使いいただけます。
データの所有者は誰になりますか?
お客様のデータの所有権は常にお客様にあります。当社ではお客様へのサービスの提供、サービスの改善に必要なときのみお客様のデータを使用致します。
解約はどうやってできますか?
RaQoolに管理者権限を持つアカウントでログインをしていただき、プラン変更画面から退会手続きを行なってください。退会手続きは即時に完了いたします。
RaQoolのご利用、誠にありがとうございました。